ארטוויז'ן - בניית חנויות באינטרנט

שאלות ותשובות

חבילות שירות

מה כוללת חבילת השירות?

שרתי ארטויז'ן מספקים את כל צרכי האתרים המאוחסנים בהם. אלה שרתים ייחודיים המיועדים לאחסון אתרי טרופו בלבד. אנחנו דואגים לשדרג את החומרה והתוכנה לפי הצורך ובהתאם לדרישות עולם האינטרנט.

אבטחת נתונים

כולנו מכירם את המצב. יש אין ספור תקיפות האקרים על אתרים ישראלים. אנחנו דואגים לאתר שלכם בכל רגע נתון. יש לנו את האמצעים, הטכנולוגיים והאנושיים לדאוג לפעילות תקינה של האתר גם בזמנים קשים. עלות האחזקה והאחסון כוללות גם שכבות של הגנה על האתר שלך.

תוספים

כל יכולת שמתווספת למערכת טרופו היא פרי תכנון ופיתוח של חברת ארטויז'ן ובשליטה מלאה של החברה, כך שאין סכנה שתוכנות זדוניות יושתלו באתר או יכולות חדשות יפגעו בפעילותו התקינה של האתר.

עדכונים

מערכת טרופו מתעדכנת על בסיס קבוע לאחר בדיקה מדוקדקת. יכולות חדשות מתווספות מדי חודש ללא עלות נוספת.

איך זה עובד אצלכם, על מה בעצם משלמים?

אנחנו גובים עלות הקמת אתר ועלות חודשית. עלות הקמת האתר משתנה בין סוגי וגדלי האתרים. העלות החודשית הינה גם כן נגזרת של גודל וסוג האתר כך שלא יהיה מצב בו תשלמו יותר ממה שצריך.

טרופו מול וורדפרס

מה לגבי אבטחה?

עצם העובדה שוורדפרס היא אחת המערכות הנפוצות, אתרך חשוף לכל העולם. כולם מכירים את דרכי ההתחברות ופריצה לאתרי וורדפרס. חיפוש פשוט בגוגל או ביוטיוב יציג מול עינינו את כל הדרוש על מנת לפרוץ אתר בנוי על וורדפרס.

בנוסף: מי יכול להבטיח שתוסף שהורדתם לא מכיל תוכנה זדונית או תוכנן על ידי האקרים כדי לפרוץ לאתר?

כולנו מכירם את המצב. יש אין ספור תקיפות האקרים על אתרים ישראלים. אנחנו דואגים לאתר שלכם בכל רגע נתון.

בארטויז'ן יש לנו את האמצעים, הטכנולוגיים והאנושיים לדאוג לפעילות תקינה של האתר גם בזמנים קשים. עלות האחזקה והאחסון כוללות גם שכבות של הגנה על האתר שלך

וורדפרס היא המערכת הכי נפוצה ופופולרית בעולם ואני יכול לאחסן היכן שאבחר, למה לי לעשות אתר אצלכם?

נכון, וורדפרס היא אכן המערכת הפופולרית ביותר בעולם וכל ילד יכול לבנות אתר ופה בדיוק הבעיה.

הרבה אנשים יכולים להקים אתר בוורדפרס אבל לא באמת יכולים לתת מענה כאשר דברים משתבשים.

יש לדאוג תמיד לעדכוני הגרסה ולהתאמה לפלאגין ולאבטחה ולגיבוי - תחזוקה שוטפת.

אצלנו הכל כלול במחיר, האחסון, האבטחה, הגיבוי, השירות והאחריות כמובן, יש לנו אחריות מלאה לכל האתרים שלנו.

מה ההבדלים בים טרופו לוורדפרס?

מאפיין	וורדפרס	Truppo
רקע	וורדפרס היא תוכנה חינמית. זה טוב? לא בטוח. מכיוון שהיא מערכת קוד פתוח, אין אף אחד בעולם שייקח אחריות על בעיות שעלולות להתעורר באתרך. אין תמיכה ואתה צריך להתמודד עם תקלות ובעיות אחרות. לאחר ההתקנה יתחילו להופיע כל מני הודעות על עדכונים נחוצים להפעלת האתר. חלק מהם טובים ויתרמו לפונקציונליות האתר. אבל יש גם עדכונים שיגרמו לבאגים ותקלות שישפיעו לרעה על האתר. לא קל לאתר את הגורמים לבעיות, ואם כבר מאתרים אותן, לא פשוט למצוא את הפתרון לבעיות אלה. צריך להבין שפיתוח מערכת וורדפרס היא פרי הרצון הטוב של אנשים טובים הרוצים לתרום לקהילת הקוד הפתוח. מי התורמים לקהילה זו? נשמות טובות עם הרבה זמן פנוי. אבל כשהאנשים האלה מועסקים או זמנם מוקדש למטרות יותר חשובות, כמו פרנסה למשל, הם יפסיקו לתרום לקהילה. ואז אין עם מי לדבר. הדרך היחידה למצוא מענה כלשהו היא לחפש בגוגל, בפורומים העוסקים בבעיות אלה.	טרופו היא מערכת ייחודית שפותחה על ידנו ומעודכנת על בסיס קבוע. עם ניסיון של 20 שנה לנו, בעלי המערכת, יש את היכולות והאינטרס לטפל באלפי האתרים שבנינו והמאוחסנים בשרתים שלנו לשמור על פעילות תקינה שלהם. כתובת אחת לכל בעיה שיכולה להתעורר. במקרה של תקלה, הלקוח לא נופל בין הכיסאות. אנחנו אחראים לכך שאתרך יהיה תמיד זמין ותמיד מעודכן.
אבטחה	עצם העובדה ש-וורדפרס היא אחת המערכות הנפוצות, אתרך חשוף לכל העולם. כולם מכירים את דרכי ההתחברות ופריצה לאתרי וורדפרס. חיפוש פשוט בגוגל או ביוטיוב יציג מול עינינו את כל הדרוש על מנת לפרוץ אתר בנוי על וורדפרס. בנוסף: מי יכול להבטיח שתוסף שהורדתם לא מכיל תוכנה זדונית או תוכנן על ידי האקרים כדי לפרוץ לאתר?	כולנו מכירם את המצב. יש אין ספור תקיפות האקרים על אתרים ישראלים. אנחנו דואגים לאתר שלכם בכל רגע נתון. יש לנו את האמצעים, הטכנולוגיים והאנושיים לדאוג לפעילות תקינה של האתר גם בזמנים קשים. עלות האחזקה והאחסון כוללות גם שכבות של הגנה על האתר שלך
תוספים	רוב התוספים פותחו על ידי בלוגרים, אנשים עם רצון לתרום לקהילה ולא מפתחים מקצוענים. נכון שניתן לקבל את התוספים ללא עלות, אבל קשה לדעת אם הם לא יגרמו נזק לאתר. הרי אין אחריות על מה שמקבלים בחינם. אין למי לבוא בטענות. אז אפשר להסיר את התוסף ולהתקין אחר. אבל כל הסרה תשאיר באתר קוד מיותר ומזיק. הרי אף אחד ממפתחי התוספים לא יכול להתחייב שההסרה היא תקינה ומוחלטת. תמיד יישארו סימנים בתוך קוד ה-HTML או סקריפט בדפי האתר. זה יכול להשפיע לרעה על מהירות הורדת דפים, קידום האתר במנועי חיפוש ועוד בעיות. ויש גם תוספים בתשלום.	כל יכולת שמתווספת למערכת טרופו היא פרי תכנון ופיתוח של חברת ארטויז'ן ובשליטה מלאה של החברה, כך שאין סכנה שתוכנות זדוניות יושתלו באתר או יכולות חדשות יפגעו בפעילותו.
עדכונים	עדכונים אוטומטיים אין לדעת איך עדכונים אלה ישפיעו על האתר. לא תמיד כדאי לעדכן...	מערכת טרופו מתעדכנת על בסיס קבוע לאחר בדיקה מדוקדקת. יכולות חדשות מתווספות מדי חודש ללא עלות נוספת.
ביצועים	וורדפרס צורך הרבה משאבים מה-CPU. כל תוסף שמותקן באתר מוריד קצת את רמת הביצועים שלו. יש אפשרות להתקין תוספים ל-caching, אבל לא תמיד עוזרים. בסופו של דבר צריך להשקיע באחסון איכותי ויקר.	שרתי ארטויז'ן מספקים את כל צרכי האתרים המאוחסנים בהם. אלה שרתים ייחודיים המיועדים לאחסון אתרי טרופו בלבד. אנחנו דואגים לשדרג את החמרה והתוכנה לפי הצורך ובהתאם לדרישות עולם האינטרנט.
קידום (SEO)	ידוע שלא פשוט לקדם אתרי וורדפרס. צריך להתקין תוספים ולא כולם עובדים כפי שצפוי. אז חוזר שוב תהליך התקנה והסרה של תוספים עם כל המשמעויות של פעולות אלה. אבל זה ישפיע לא רק על האתר אלא גם על מיקום האתר במנועי חיפוש.	בשנים האחרונות נושא הקידום התפתח והגיע למעמד ייחודי בשוק הפרסום. חברת ארטויז'ן השקיע משאבים אדירים בשיפור יכולות ה-SEO של מערכת טרופו. כל מה שנחוץ לקידום האתר כלול בכל חבילה בסיסית, ללא יוצא מן הכלל. אתרי טרופו מקודמים בגוגל בצורה כמעט אוטומטית.
פתרונות מתקדמים	פיתוח יכולות מחוץ לקופסא מחייב מתכנתי PHP, כך שאם ברצונכם לפתח אופציות מיוחדת באתרכם, תצטרכו לפנות למתכנות בעל יכולות פיתוח בשפה זו. זו לא בעיה. יש הרבה מתכנתים מעולים. הבעיה תתעורר כשלאחר חודשים או שנים יהיה צורך לתקן באג או לפתח יכולות נספות. אז תפנו למתכנת אחר ויש סיכוי שהוא לא יבין מה בעל המקצוע שטיפל באתר לפני כן עשה. צריך להתחיל מההתחלה.	צוות הפיתוח של חברת ארטויז'ן יודע לטפל גם בבעיות או פיתוחים שנעשו לפני שנים. שוב: יש כתובת אחת לכל בעיה שתתעורר. עם טרופו תוכלו לחשוב מחוץ לקופסה או ליהנות מהעובדה שמישהו כבר חשב על זה קודם..!
עיצוב	ידוע שניתן להתקין עיצובים על אתר חדש או לשנות עיצוב של אתר קיים. אבל צריך לקחת בחשבון שעיצוב הוא לא רק שינוי צבעים, תמונות ומיקום של רכיבים בדפי האתר. התקנת עיצוב מלווה בשינוי פונקציונליות בגלל תוספים שקיימים בעיצוב המותקן. לפעמים שינוי עיצובי עובד יפה. לפעמים יכול להיות הרסני.	הגדרות עיצוב באתר מחייבים בדיקות ומן הסתם דורש עבודת מחקר והתאמת קוד. לנו יש שיטות ייחודיות לבצע פעולות אלה ללא סיכון בפגיעה בתפעול האתר או בקידומו.
גרסאות	וורדפרס היא אופרציה ענקית ויש הרבה גרסאות לתוכנה שהורדתם ואתה הקמתם אתר. לא קל לעבור חברות אחסון ולעדכן גרסאות. לא הכל מתאים לכל.	אתרים בנויים על מערכת טרופו תמיד עובדים בגרסה הכי מעודכנת.
גמישות (סקלביליות)	אם התחלתם עם אתר קטן, לא בטוח שתצליחו לגדול מעבר לגבול מסוים. וורדפרס היא תוכנה להקמת בלוגים ביסודה. היא לא מיועדת להקמת פורטלים או אתרים בעלי דפים או פריטים רבים. זה לא בלתי אפשרי, אבל התחזוקה תהיה קשה ובעלות גבוהה למדי.	אתרים הבנויים על מערכת טרופו יכולים לגדול ללא הגבלה. אם הקמתם אתר תדמיתי בעל מספר דפים קטן תמיד תוכלו להוסיף דפים, תכנים או גלריות ללא הגבל. אפילו להפוך אותו לאתר מסחרי ללא צורך בבניית אתר חדש. בנוסף למגוון פיתוחים ייחודיים לאתרי ה-Truppo ניתן להוסיף לאתר קיים מערכת דיוור מקצועית מובנית באתר, ניהול דפי נחיתה, חיבור מהיר למערכת איסוף לידים חדשנית מבית Truppo ועוד תוספות רבות ומגוונות.
נגישות	לצורך ביצוע הנגשה מקצועית לאתר WP נדרשת עבודה מקצועית המייקרת את עלות ההנגשה. אין מדובר בהוספת תוסף הנגשה בלבד מדובר בהנגשה מקצועית עפ"י חוק ההנגשה לבעלי מוגבלויות הדורש עמידה בתקנים מחמירים ברמת הנגשה AA הערכת עלות הנגשת אתר WP בין 2,000-6,000 ₪ תלוי במורכבות האתר. אתר WP חדש דורש עבודת הנגשה בכל מקרה מה שמייקר את בניית האתר החדש.	הנגשת אתר Truppo פעיל מהירה וקלה יחסית לעבודה הנדרשת. להנגשת אתרים מתחרים הסיבה לכך נעוצה במבנה החכם בו מוקמים אתרי Truppo. הערכת עלות הנגשת אתר Truppo בין 750-3000 ₪ תלוי במורכבות האתר. אתר Truppo חדש מוקם כבר מראש כאתר מונגש ולכן הנגשת אתר Truppo חדש הינה ללא עלות.
עלות	אז נכון שהורדת התוכנה היא ללא עלות, אבל הקמת האתר, אחסון חודשי בשרת מתאים, ביצוע עדכוני תוכנה, הגנות בפני פריצות, תמיכה שוטפת גם של מתכנת האתר וגם של ספק אחסון האתר, עבודת המתכנת ועוד כל זה ממש לא מוזיל את העלות האמיתית להקמת אתר במערכת ה-WP. בסיכום הכללי ולאורך זמן עלות הקמת אתר WP גבוהה משמעותית מעלות הקמת אותו אתר בפלטפורמה הTruppo.	בסופו של יום, לאחר שקלול כל הגורמים המצוינים לעיל. עלות בניית אתר Truppo היא הכדאית ביותר.

וורדפרס היא תוכנה חינמית. למה לשלם לכם על אותו הדבר?

נכון. וורדפרס היא מערכת חינמית. מכיוון שהיא מערכת קוד פתוח, אין אף אחד בעולם שייקח אחריות על בעיות שעלולות להתעורר באתרך. אין תמיכה ואתה צריך להתמודד עם תקלות ובעיות אחרות.

לאחר ההתקנה יתחילו להופיע כל מני הודעות על עדכונים נחוצים להפעלת האתר. חלק מהם טובים ויתרמו לפונקציונליות האתר.
אבל יש גם עדכונים שיגרמו לבאגים ותקלות שישפיעו לרעה על האתר. לא קל לאתר את הגורמים לבעיות, ואם כבר מאתרים אותן, לא פשוט למצוא את הפתרון לבעיות אלה.

צריך להבין שפיתוח מערכת וורדפרס היא פרי הרצון הטוב של אנשים טובים הרוצים לתרום לקהילת הקוד הפתוח.

מי התורמים לקהילה זו? נשמות טובות עם הרבה זמן פנוי. אבל כשהאנשים האלה מועסקים או זמנם מוקדש למטרות יותר חשובות, כמו פרנסה למשל, הם יפסיקו לתרום לקהילה. ואז אין עם מי לדבר. הדרך היחידה למצוא מענה כלשהו היא לחפש בגוגל, בפורומים העוסקים בבעיות אלה.

טרופו היא מערכת ייחודית שפותחה על ידנו ומעודכנת על בסיס קבוע. עם ניסיון של 20 שנה לנו, בעלי המערכת, יש את היכולות והאינטרס לטפל באלפי האתרים שבנינו והמאוחסנים בשרתים שלנו לשמור על פעילות תקינה שלהם.

כתובת אחת לכל בעיה שיכולה להתעורר.
במקרה של תקלה, הלקוח לא נופל בין הכיסאות.
אנחנו אחראים לכך שאתרך יהיה תמיד זמין ותמיד מעודכן.

אפשר סתם להוסיף תוספים? כמו בוורדפרס?

רוב התוספים פותחו על ידי בלוגרים, אנשים עם רצון לתרום לקהילה ולא מפתחים מקצוענים. נכון שניתן לקבל את התוספים ללא עלות, אבל קשה לדעת אם הם לא יגרמו נזק לאתר.

הרי אין אחריות על מה שמקבלים בחינם. אין למי לבוא בטענות.

אז אפשר להסיר את התוסף ולהתקין אחר. אבל כל הסרה תשאיר באתר קוד מיותר ומזיק. הרי אף אחד ממפתחי התוספים לא יכול להתחייב שההסרה היא תקינה ומוחלטת. תמיד יישארו סימנים בתוך קוד ה-HTML או סקריפט בדפי האתר.

זה יכול להשפיע לרעה על מהירות הורדת דפים, קידום האתר במנועי חיפוש ועוד בעיות. ויש גם תוספים בתשלום.

כל יכולת שמתווספת למערכת טרופו היא פרי תכנון ופיתוח של חברת ארטויז'ן ובשליטה מלאה של החברה, כך שאין סכנה שתוכנות זדוניות יושתלו באתר או יכולות חדשות יפגעו בפעילותו.

מתי צריך לבצע עדכונים לאתר?

אין לדעת איך עדכונים אלה ישפיעו על האתר.

לא תמיד כדאי לעדכן...

מערכת טרופו מתעדכנת על בסיס קבוע לאחר בדיקה מדוקדקת.

יכולות חדשות מתווספות מדי חודש ללא עלות נוספת.

קידום

אני מקדם אתרים, האם אפשר לקדם את האתר במערכת שלכם?

שאלת מליון הדולר, מערכת Truppo ידידותית מאד, נוחה לתפעול ובנויה כך שניתן יהיה לקדם את האתרים בה בקלות, אנו עובדים באופן שוטף לשיפור יכולות המערכת מבחינת קידום אתרים. אנו מאמינים שאתר שלא ממוקם גבוה בתוצאות החיפוש הוא אתר פחות רלוונטי ולכן חשוב לנו לתת ללקוח את מירב האפשרויות לניצול מירבי של האתר.